İzmir’de marketlerde etiket sorunu: Ürünlere neden etiket koyulmuyor?

İzmir’in çeşitli ilçelerinde faaliyet gösteren büyük market zincirlerinde, özellikle Migros ve Şok marketlerde yaşanan etiketsiz ürün sorunları, vatandaşların alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor. Çoğu zaman raflarda yer alan ürünlerin fiyatları, etiketlerin eksikliği nedeniyle belirsiz oluyor. Bu durum, özellikle alışveriş yapan vatandaşlar için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Mazeret sunuluyor

Marketlerde sıkça karşılaşılan etiketsiz ürünler, fiyatlandırma konusunda kafa karışıklığına yol açıyor. Müşteriler, ürünlerin etiketlerini bulamadıklarında mağaza çalışanlarına başvuruyor. Ancak, sıklıkla alınan cevaplar, “temizlik çalışması yapılıyordu”, “fiyat güncelleniyor” gibi mazeretlerle sınırlı kalıyor. Bu durum, hem fiyat algısının yanlış oluşmasına hem de müşterilerin güven kaybına neden oluyor.

Müşteriler şikayetçi

Etiketsiz ürünler, alışveriş yapan müşterilerin bütçesini ve alışveriş tercihlerini etkiliyor. Ürünlerin fiyatlarının daha sonra farklı bir şekilde çıkması, çoğu zaman müşteri şikayetlerine yol açıyor. Özellikle temizlik çalışmaları veya fiyat güncelleme gibi gerekçelerle bu sorunların devam etmesi, market zincirlerinin müşteri memnuniyetine verdiği önemin sorgulanmasına yol açıyor.

Yetkililerden çözüm bekleniyor

Vatandaşlar, mağaza yönetimlerinin bu soruna daha hızlı ve etkili çözümler üretmesini bekliyor. Etiketlerin düzenli olarak güncellenmesi ve fiyatların şeffaf bir şekilde belirtilmesi talep ediliyor.